Moltissimi i disagi maturati durante la visione delle gare di Domenica 27 Settembre, per conto dell’emittente inglese Eleven Sports. La piattaforma che manda infatti in live streaming le partite della serie C e di moltissimi eventi sportivi.
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Molti consumatori non sono riusciti ad usufruire del pacchetto e hanno segnalato al Codacons l’impossibilità di seguire in diretta le partite a causa di problemi tecnici riscontrati nella giornata di ieri. Da qui la protesta montata sul web con la richiesta di risarcimenti da parte di migliaia di utenti abbonati al servizio.
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Così Codacons in guerra aperta con Eleven risponde: “Invitiamo la società Eleven Sports a riconoscere indennizzi automatici in favore dei propri clienti in relazione al disservizio registrato ieri – afferma il Codacons – E’ indubbio infatti il danno subito dagli utenti che, a fronte del pagamento di un abbonamento, non hanno potuto godere del servizio acquistato. L’azienda deve dunque risarcire i consumatori coinvolti riconoscendo loro la possibilità di assistere in tv in modo gratuito ad almeno due giornate di campionato.
Tutti gli interessati a far valere i propri diritti possono ottenere assistenza alla mail [email protected] o al numero 89349955.
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